Panduan Affiliate

1. Onboarding

1. Daftar / login ke AffiliaStay.
2. Buka menu Affiliate → muncul modal T&C.
3. Baca ringkasan, klik Saya Setuju. Akun aktif.
4. Lengkapi profil: display name, handle, foto, bio di Profil.

2. Showcase Hotel

1. Buka Explore → cari hotel by nama/kota/filter komisi.
2. Tap + Showcase pada hotel pilihan.
3. Rate komisi otomatis terkunci selama 30 hari (lock).
4. Jika hotel open_collaboration=false, kirim aplikasi + pesan ke owner.

3. Cara Share Link

• Buka Showcase → pilih hotel → tombol Share.
• Pilih kanal: copy link, WhatsApp, Instagram, TikTok, Telegram.
• Wajib disclosure di caption: #affiliateLink atau "Link affiliate" / "Ini link rekomendasi saya, saya dapat komisi".
• Boleh: foto/video pribadi saat menginap, OG image platform.
• Tidak boleh: re-host foto hotel di akun pribadi, modifikasi logo, klaim sebagai partner resmi.

4. Komisi (Pending → Locked → Approved → Paid)

• Pending: booking dibayar tamu, komisi tercatat.
• Locked: tamu check-in — komisi tidak bisa dibatalkan owner.
• Approved: 3–7 hari setelah checkout grace period selesai — siap withdraw.
• Paid: dimasukkan ke payout batch & transfer berhasil.
• Void/Clawback: dibatalkan (pending/locked) atau di-clawback (paid karena chargeback).
• Atribusi: 30 hari last-click. Klik dari satu kanal → booking dalam 30 hari = komisi affiliate.

5. Withdraw

1. Cek saldo Approved di tab Komisi.
2. Minimum Rp 50.000.
3. Pilih metode: bank transfer atau e-wallet (OVO/DANA/GoPay) atas nama sendiri.
4. Klik Request Withdraw.
5. Admin process batch setiap Selasa & Jumat. SLA max 5 hari kerja.
6. Pajak: payout gross. Kamu lapor sendiri ke DJP sesuai status (PPh21 / PPh23).

6. Tier & Naik Level

• Casual (default): KTP sudah cukup. Berbagi ke teman/keluarga.
• Creator: handle social media terdaftar + 10 komisi approved → auto-promote.
• Pro: apply manual + upload NPWP & KTP — di-review admin (3 hari kerja). Cocok untuk badan usaha / agensi.

7. Yang Dilarang (Konsekuensi: Suspend)

• Self-referral (booking pakai link sendiri).
• Brand keyword bidding di Google/Meta/TikTok Ads (kata "affiliastay", nama hotel).
• Fake clicks / bot traffic.
• Multi-account (1 orang = 1 akun affiliate).
• Menggunakan foto hotel di luar platform OG image tanpa izin.
• Klaim sebagai partner resmi hotel.
• Konten misleading (harga tidak akurat, klaim fasilitas palsu).

8. Dispute & Banding

• Komisi di-void / akun di-suspend? Kamu punya 7 hari untuk ajukan banding 1x.
• Kirim banding via form /help/contact dengan bukti pendukung.
• Admin re-review SLA 5 hari kerja. Keputusan kedua final & binding.

9. Akun Dormant

• Tidak login & tidak ada komisi baru 12 bulan → akun auto-suspend.
• Aktifkan kembali dengan login.
• 18 bulan total tidak aktif → komisi unpaid hangus (forfeit).

10. Perubahan T&C

• Perubahan minor: notifikasi email + banner in-app 14 hari sebelum berlaku.
• Perubahan material (rate, payout, fraud): notifikasi 30 hari + wajib re-accept.